文新社讯 3月11日下午，武汉市光谷地铁站出现了一批身着红色制服的志愿者，帮助地铁工作人员维持秩序。他们来自文华学院外语学部，在外语学部分团委书记望耕砚的带领下，在地铁站当志愿者。据了解，此次活动是为了进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
下午14时30分，志愿者们从学校出发前往武汉地铁虎泉站，由虎泉地铁站的行政专员张雅对志愿者们进行与地铁站志愿服务事项有关的培训，张雅主要从培训目的及要求、着装要求及岗位作业标准、岗位工作要求及内容等六个方面进行讲解，告诉志愿者们在服务过程中注意的事项及解决的办法。
随后，志愿者们前往光谷地铁站进行志愿服务，下午17时左右正是下班高峰期，地铁站里人来人往。志愿者们分别在闸门边、售票口、进站口与地铁站工作人员一同进行购票指导、信息咨询、换乘指引、指路咨询以及维持秩序，耐心地为乘客们服务。2013级英语专业的杨康对此次活动感触颇深：“志愿者不仅仅是服务群众，更应该让更多的人参与到志愿者的行列中来。”
望耕砚说：“我们的活动从3月5号开始开展，希望通过此项活动锻炼外语学部青年团员吃苦耐劳的精神，提高青年团员服务社会的责任感，与第一次相比，这次我们主要让学生会的成员来参加志愿服务，接受培训，然后由他们再向其他同学进行培训。”同时，他表示类似的志愿活动会一直开展下去，因为活动对学生是很有意义的，而且志愿服务的精神也值得宣扬。
（文字编辑：李春妹 史晓前）
（图片编辑：李子轩 刘慧敏）
