12月4日下午，我校领导在行政楼会议室召开座谈会，与我校学生代表就“公共事业管理专业学生进行的文华学院公共服务满意度调查情况”进行了座谈。出席本次座谈会的有副校长袁国祥，后勤保卫处处长漆智敏等。参加此次座谈会的学生代表为2013级公共事业管理专业的郑守淳和庄碧峰。
座谈会伊始，副校长袁国祥指出，校园公共服务是学生学习和学校发展得以良好进行的重要保障，也是学校综合实力的一大体现。随后，他对这次的调查做出了评价，“同学们这次关于文华学院公共服务的调查涉及面很广，对我们了解学校目前公共服务提供的状况和如何进一步加强校园建设有很大帮助，希望同学们能座谈会中畅所欲言。”
郑守淳表示，这次调查是他们专业的老师布置的关于现代社会调查方法的一个作业，而校园公共服务与学生们最贴近，于是他们以此进行了调查。郑守淳说：“没有想到学校会对我们的问卷调查感兴趣，并特地邀请我们与校领导交流。我们这次调查分为问卷调查和校内偶遇访谈，最终有效问卷为264份，偶遇访谈50次，希望我们的调查情况能对学校校园公共服务建设有所帮助。”
郑守淳根据调查结果从绿化环境、教室安排、超市服务、食堂工作人员态度、寝室管理等方面，提出了学生们反映的一些问题。其中针对学校超市在高峰时期收银需要排很长的队以及超市的商品品种比较单一的问题，食堂经理任旺表示，他会在超市多增加几个收银窗口。同时，他会在超市门口设置一个留言板，同学们可以把自己想要的商品或者意见写在上面，他们会尽量满足同学们的需求。
后勤处处长漆智敏对学生们表示不能及时收到学校通知的问题做出回答，他说：“同学们近期应该发现了，我们在新食堂门口和一些宿舍楼前安装了电子屏幕，这些电子屏幕不仅会播放安全知识也会播放学校的通知，为的就是能让学生们能及时了解最新消息，从而减少信息不对称的情况发生。”
座谈会的最后，副校长袁国祥说：“同学们的这次问卷调查很理性、很客观、很公正。针对座谈会中谈到的问题，我们也会考察并且尽快解决它。同时，也希望在今后的日子里同学们能主动的向我们反映校园公共服务中的问题，真正参与到校园建设中。”
会后，庄碧峰说：“校领导如此重视学生对学校公共服务的满意程度，让我们感到十分高兴。身为文华的一份子，我也希望更多的学生能以主人公的身份为学校的发展尽一份力。”
（文字编辑：邓凌聪 曾方俊）
