12月16日上午，学校在行政楼会议室召开了转变机关作风，“理顺关系，主动服务”工作研讨会，学校领导和机关处室负责人参加了会议。会议由常务副校长刘太林主持。
11月初，学校督察与管理研究室，在大量调研的基础上形成了两份工作研究材料。校长刘献君批示要各部门，本着“理顺关系，主动服务”，“边研究，边改进”的态度，拿出整改措施，转变机关作风。今天，机关各部门负责人首先作了自查自检汇报，对涉及的问题，直面应对，实事求是，诚恳接受监督，并提出了相应的改进办法和措施。大家感到，有这样一次交流情况，研究工作，发现问题，制定改进措施的机会，对促进机关工作很有好处。
讨论中，党委书记于清双谈到，机关处室一是要站在学校的高度来思考问题，管理要讲科学，能力要上水平，认识要不断提高；二是对大是大非问题，要立场坚定。处理重大问题，要头脑清醒，注意请示汇报；三是我们的工作一定要“以学生为中心”，一切工作要从学生利益出发，管理要从学生的角度出发，要理解学生，分析学生，服务学生。常务副校长刘太林指出，“理顺关系，主动服务”是学校管理的基础，是一个发展的过程，要不断研究。当前要处理好四个关系：一是要理顺行政与学术的关系，二是要明确决策、执行和监督的关系，三是协调好教师与行政人员的关系，四是把握好目标与方法的关系。
校长刘献君最后讲话时阐述了三个大方面的问题。
一、理顺关系的过程与情况。
学校根据中央和上级部门的要求，已初步理顺了董事会，党委，行政，学术及群团的关系，对部门职能作了部分调整，今天着重研究机关部处和基层的关系，下一步还将在领导分工和各机构职能、职责方面作进一步调整和明确。
二、高校理顺关系的重要性，特殊性。
1、认识机关工作的特点。一是高校职能部门工作具有手段性，是为学生、教师服务;二是机关人员的能力结构和水平具有较大的差异性;三是机关工作竞争性不强。这些特点也造成了重视服务，提高服务水平的难度。
2、机关的文化氛围影响学生的成长。与政府、企业不同，机关工作人员的行为所形成习惯，风气，影响着学部，影响着学生，氛围对人的成长的影响是非常大的。
3、高校管理要十分重视以理服人。对工作的影响和推动有三个方面的因素：理(理论)、力(权力)、利(利益)。三个因素对高校、政府、企业影响的程度是不同的。大体而言，影响的顺序是：企业—利、力、理，政府—力、理、利，高校—理、利、力。可见，高校理顺关系，不仅仅是权力关系，要重视理念，以理服人。
三、“理顺关系，主动服务”中要解决的几个问题。
根据大家的讨论，从中归纳在理顺关系、主动服务中要重视的八个问题：
1、把握好定位和角色，提高服务意识，主动服务；
2、职能划分要进一步清晰；
3、要再造工作流程，实现化繁为简；
4、是否要设立“首问制”？
5、把握原则性与灵活性的统一；
6、交建立流平台，实行会议审批制度，减少会议；
7、要着力提升机关人员的工作能力；
8、要落实好考核工作。
刘校长强调，本次会议开得很好，转变机关作风的措施要认真落实。
