为积极响应李克强总理在政府工作报告中提出的“互联网+”行动计划，2015年6月27日至7月3日，信息学部分团委组建了20人的暑期社会实践队，以“互联网+背景下居民医疗服务现状”为主题，开展了为期七天的调研活动。
医生、患者与医院三方，是医疗服务链条中三个主要环节，本次调研，实践队紧密围绕这三个环节，通过咨询、访谈、问卷调查等方式，深入了解互联网技术对传统医疗行业的推动作用，互联网医疗发展面临的困难，并积极探索移动医疗服务的新模式。为切实开展好本次社会实践活动，6月27日下午，信息学部团学联召开暑期社会实践动员会，分团委书记顾念念出席了该会议，并对活动要点进行了部署。
整个调研分为两个阶段，首先是对武汉市内医院的调查，分为大型医院，社区医院与大学校医院三个部分，调查的主要内容为医院开展互联网医疗服务的现状。在调查中，队员们发现，借助移动互联网的发展浪潮，湖北医疗机构也纷纷“触网”，包括湖北省人民医院、武汉大学中南医院、广州军区武汉总医院等在内的湖北70多家医院齐推“微导诊” 医疗服务平台，通过扫描“微导诊”二维码，患者便可获得医院导诊信息，如医生与科室介绍、科室楼层分布等，但预约挂号、咨询医生、查看检查报告等功能还未完全建立健全。华中师范大学校医院的一位医生在接受实践队成员访问时表示，“目前网络医疗这类的APP普及度并不高，网络挂号遍及后，居民们挂号便利，医院的接诊压力会更大。”
第二阶段的调查主要以城市居民为对象，实践队走访了光谷广场、中山公园、武汉大学等地，分别针对已退休的中老年人，大学生和上班族这三个年龄层阶段共378人次进行了实地采访和问卷调查，了解他们对于开展互联网医疗服务的态度及建议。通过数据分析显示，67%的居民对网络医疗不甚了解，近80%的居民从未使用过任何医疗APP，尤其是中老年人。对网络医疗质量的不信任、对隐私是否能得到保护的担忧是居民不敢轻易尝试网络医疗服务的主要原因。但是，87%的受访居民都表示希望“网医”能像“网购”一样普及，通过更便捷的方式解决当前“看病难”、“看病贵”的民生问题。
7月3日，本次社会实践调研部分的内容告一段落，通过大量实地走访、咨询和调查，实践队成员们一致认为，网络医疗是一种新的就诊方式，尽管人们对它充满期待，但在产品的功能设计、用户体验与宣传推广上还急需加强。从已有的实践看，网络医疗服务将会成为医疗服务行业发展的趋势，互联网将对医疗这一传统的行业及我国的医疗改革带来不小的影响。
