“解决人际交往过程中所涉及的一些礼貌、礼仪问题，首先你要重视它，其次与人交往要大胆，放得开……”12月27日，华中科技大学人文学院郑治老师应我院青协的邀请前来就“现代社交礼仪”，并帮助青协志愿者走出人际交往的困境。
在谈到接电话礼仪时，郑老师讲述了发生在自己身上的事，并教育大家“在与不熟悉的人通话时，应先自报家门，以让对方明白你的身份。”谈到青年志愿者对外礼仪时，郑老师说：“在对他人提供帮助和服务时要用恰当的形式表达出来，让别人接受它。”
讲座结束后，郑老师讲到：“本次交流目的是希望同学们尤其是青年志愿者们在头脑中应有社交礼仪的意识，提高自我修养与素质，以便更积极更好的服务大家。”
